ログイン・パスワード

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• 「選択した学校、ID、パスワードのいずれかが間違っています。」と表示される場合の対処法を教えて
• Qubenaのログイン画面が表示されない場合の対処法を教えて
• 「お探しのページにアクセスできません」と表示される場合の対処法を教えて
• QubenaのログインID・パスワードを忘れた場合の対処法を教えて
• Qubenaのログイン保持期間を教えて

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学習・学習履歴

• 文字が正しく認識されない場合の原因を教えて
• 問題が表示されない場合の対処法を教えて
• 画面が固まってしまう場合の原因を教えて
• マイクで音声入力できない場合の対処法を教えて
• 問題を解いてから24時間以上経過しているのに「今は復習できません」と表示される場合の原因を教えて
• 習熟度がついているのに「選択できるものがありません」と表示される場合の原因を教えて

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ワークブック

• 特定の児童生徒にワークブックを配信する方法を教えて
• ワークブックを削除できない場合の原因を教えて
• ワークブックで復習パートが出題されません

アカウント管理

• アカウントの種類と権限を教えて
• アカウント情報のダウンロード方法を教えて
• アカウント通知シートの作成方法を教えて
• サンプル生徒の登録方法を教えて
• 生徒一括登録の際に表示されるエラーメッセージの原因を教えて
• 生徒一括編集・アーカイブの際に表示されるエラーメッセージの原因を教えて

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利用料金

• アカウント利用料金を教えて
• 児童生徒が転出・転入した際のアカウント利用料金を教えて

その他

• 推奨環境を教えて
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• 必要な通信速度を教えて
• Qubenaのアップデート方法を教えて
• Qubenaマネージャーのアップデート方法を教えて
• 対応している教科書を教えて

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