Qubenaにログインできない場合の原因をご案内します。
「選択した学校、ID、パスワードのいずれかが間違っています。」と表示される場合
以下の可能性が考えられます。
- ログインID・パスワードを間違えて入力している
- 先生アカウントでログインしている
- 生徒が登録されていない
対処法については、こちらをご確認ください。
ログイン画面が表示されない場合
以下の可能性が考えられます。
- ブラウザのCookieが無効になってる
- ブラウザのキャッシュが影響してる
- JavaScriptが無効になっている
- ブラウザが拡大表示になっている
- 推奨環境外からアクセスしている
対処法については、こちらをご確認ください。
「お探しのページにアクセスできません」と表示される場合
以下の可能性が考えられます。
- QubenaのURLを間違えて入力している
- 利用期間が終了している
対処法については、こちらをご確認ください。