保護者レポート利用案内から、保護者レポートにアクセスできない場合の対処法をご案内します。
※保護者レポートは、お子様の学校から案内があった場合のみご利用いただけます。
※ご不明点がある場合には、学校までお問い合わせください。
- 「URLが無効です」と表示される場合
- 「この生徒連携コードは使用できません」と表示される場合
- 「お子様の紐づけ数が上限に達しています」と表示される場合
- 「保護者アカウントの紐づけ数が上限に達しています」と表示される場合
「URLが無効です」と表示される場合
保護者レポート利用案内に表示されている生徒連携コード、URLの連携期限が切れている可能性があります。
学校に再度保護者レポート利用案内を発行してもらってください。
「この生徒連携コードは使用できません」と表示される場合
お子様のアカウントがQubenaに正しく登録されていない可能性があります。
学校にご連絡ください。
「お子様の紐づけ数が上限に達しています」と表示される場合
保護者レポートに紐づけ可能なお子様の数は20名までとなります。
紐づけされているお子様の人数をご確認ください。
「保護者アカウントの紐づけ数が上限に達しています」と表示される場合
1名のお子様に対し、紐づけ可能な保護者様の数は20名までとなります。
紐づけされている保護者様の人数をご確認ください。