ログインウィンドウが表示されない、画面が真っ白になる、エラーメッセージが表示される等、ログイン画面が表示されずQubenaにログインできない場合の対処法をご案内します。

ブラウザのCookieが無効になっている

ブラウザのCookieを有効にして再度ログインをお試しください。
Cookieを有効にする方法は、こちらをご確認ください。

ブラウザのキャッシュが影響してる

ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
キャッシュクリアの方法は、こちらをご確認ください。

JavaScriptが無効になっている

JavaScriptを有効にして再度ログインをお試しください。
JavaScriptを有効にする方法は、こちらをご確認ください。

ブラウザが拡大表示になっている

ブラウザの拡大表示を100%にして再度ログインをお試しください。

推奨環境外からアクセスしている

推奨環境とご自身の利用環境をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。
推奨環境は、こちらをご確認ください。