学校が閉校になる場合の対処法をご案内します。
学校が閉校になる場合には、株式会社COMPASSの担当者にご申告をお願いいたします。
また、閉校準備として、Qubenaに関連した以下のご対応をお願いいたします。
1. 他校に転校する生徒アカウントの転出処理を完了させてください。
3. MEXCBTの変更手続きが終わっているかをご確認ください。（該当校のみ）
1. 他校に転校する生徒アカウントの転出処理を完了させてください。
転出処理の詳細は、以下をご確認ください。
必ず転校先の学校で転入処理まで完了させてください。
閉校手続き完了時に学校に所属していた生徒アカウントはアーカイブされてしまいます。
誤って転出先の学校で生徒アカウントを登録してしまうと、以下のような事象が発生するためご注意ください。
- 閉校する学校にも生徒アカウントが存在しているため、メールアドレスの登録ができず、シングルサインオンでのログインができない。
- 閉校する学校で使用していた生徒アカウントにある学習履歴が引き継がれない。
2. 転入未完了の生徒がいないかご確認ください。
アカウント管理サイドメニューの「生徒」をクリックし、「転入処理が未完了の生徒一覧」画面で生徒がいないかを確認してください。
転入処理が未完了の生徒がいた場合、転入処理を完了させると、該当アカウントは対象校の停止とともにアーカイブされてしまいます。
状況に応じて、転出処理を行った学校担当者様に対し転出の取り消しをご依頼ください。
3. MEXCBTの変更手続きが終わっているかをご確認ください。（該当校のみ）
学習eポータルをQubenaで登録している場合には、MEXCBT運用支援サイトよりお手続きをお願いいたします。
Qubenaとの接続解除後、1営業日空けた後に次に利用する学習eポータルへ利用申込みを行なってください。詳しくはMEXCBT運用支援サイトの操作説明をご確認ください。
※誤って接続解除した場合、再接続までに数日から数週間かかる場合がありますのでご注意ください。
株式会社COMPASSでは、ご申告いただき、ご利用終了が確定した1か月後を目途に以下の対応を実施いたします。
1. 該当校所属生徒アカウントのアーカイブ
2. 該当校所属先生アカウントの削除
3. 該当校の削除
※削除したあとに利用の継続を決定された場合には、削除校の復元ではなく学校の新規追加でのご対応となります。