ワークブックが配信されない場合の原因をご案内します。
ワークブックが配信されないときは、以下の原因が考えられます。
内容をご確認のうえ、対処法をお試しください。
違う「クラス」(または「グループ」)に配信している
本来配信したい「クラス」(または「グループ」)ではなく、同じ名前の別の「グループ」(またはクラス)などを配信先として選択しているために、ワークブックが配信されていないように見えている可能性があります。
配信先に間違いがないか、ご確認ください。
「クラス」(または「グループ」)に所属していない
配信先の「クラス」(または「グループ」)に、児童生徒が所属していないために、ワークブックが配信されていないように見えている可能性があります。
配信先の「クラス」(または「グループ」)に、児童生徒が所属しているか、ご確認ください。
別のアカウントにログインしている
以前所属していた学校のアカウントでログインしていた/兄弟姉妹のアカウントと間違えてログインしていたために、ワークブックが配信されていないように見えている可能性があります。
正しい生徒アカウントでQubenaにログインしているか、ご確認ください。
Qubenaにログインすると、画面左上に学年・生徒名が表示されます。
上記の学年・生徒名が、Qubenaマネージャー[アカウント管理]上での登録内容と一致しているか、ご確認をお願いします。