QubenaマネージャーのログインID・パスワードを忘れた場合の対処法をご案内します。
スクールアカウント（学校用の先生アカウント）のログインID・パスワードを忘れた場合
スクールアカウントのログインID・パスワードを忘れた場合は、学校宛てにお送りしている環境通知書をご確認ください。
学校内で複数の先生を管理者に設定している場合は、管理者の先生にてアカウント情報の確認が行えます。
セキュリティ上、パスワードはQubenaマネージャー［アカウント管理］上で確認できませんので、必要に応じてパスワードの変更をお願いします。
パスワード変更の詳細については、下記をご確認ください。
また、環境通知書が見当たらない場合や、パスワードを変更してもログインできない場合は、以下をご確認ください。
自治体単位でQubenaを導入している場合
各学校のスクールアカウントは教育委員会が管理していますので、教育委員会へお問い合わせをお願いします。
教育委員会のご担当者は、Qubenaマネージャー［アカウント管理］上でログインIDの確認と、必要に応じてパスワードの変更をお願いします。
パスワード変更の詳細については、下記をご確認ください。
学校単位でQubenaを導入している場合
スクールアカウントを再発行しますので、下記フォームよりお問い合わせください。
導入単位が分からない場合
導入単位をお調べしますので、下記フォームよりお問い合わせください。
オーナーアカウント（自治体用の先生アカウント）のログインID・パスワードを忘れた場合
オーナーアカウントのログインID・パスワードを忘れた場合は、教育委員会宛てにお送りしている環境通知書をご確認ください。
環境通知書が見当たらない場合や、パスワードを変更してもログインできない場合は、オーナーアカウントを再発行しますので、下記フォームよりお問い合わせください。