他社学習eポータルとの名簿連携のよくあるご質問をご案内します。
Q1. Qubenaマネージャーにログインできない場合の原因を教えて
A. Qubenaマネージャーにログインできない場合は、以下をご確認ください。
Q2. Qubenaマネージャーに「アカウント管理」が表示されない原因を教えて
A. Qubenaマネージャーの「アカウント管理」は、「管理者」の先生アカウントでログインしている場合に表示されます。「一般ユーザー」でログインしている場合は、「管理者」でログインし直してください。
「管理者」の先生アカウントであっても、オーナーアカウントとスクールアカウントのどちらを利用するかによって、操作できる項目が異なります。
詳細については、以下をご確認ください。
- 「他社学習eポータルとの名簿連携の概要」 > 「注意事項」
Q3. 自動同期が行われるタイミングを教えて
A. 「名簿自動同期」画面から[自動同期を開始]を押下した日から、1日1回、午前0時から午前5時頃に対象の他社学習eポータルに登録している児童生徒情報がQubenaに自動同期されます。
Q4. 自動同期を停止する方法を教えて
A. 生徒の名簿との接続が1名でも解除されると、自治体内の全学校で自動同期が停止された状態になります。
詳細については、以下をご確認ください。
- 「他社学習eポータルとの名簿連携の接続の解除」 > 「生徒の名簿接続の解除」
Q5. 自動同期を開始後に生徒アカウントを新規登録する方法を教えて
A. Qubena側で生徒アカウントを新規登録してしまうと、自動同期の対象外となります。
必ず対象の他社学習eポータル側で生徒アカウントの新規登録を行ってください。
対象の他社学習eポータル側で登録されていれば、所定のタイミングでQubena側にも自動同期されます。
Q6. 先生用のサンプル生徒アカウントを新規登録する方法を教えて
A. 通常の生徒アカウントとは異なり、先生用のサンプル生徒アカウントは、自動同期される必要がありません。
そのため、先生用のサンプル生徒アカウントは、Qubena側で新規登録を行います。
先生用のサンプル生徒アカウントの登録方法については、以下をご確認ください。
Q7. 先生アカウントも名簿連携・自動同期できるか教えて
A. 先生のアカウントは名簿連携機能では更新されず、自動同期の対象外となります。
そのため、新規登録や編集などを行う場合は、Qubena側での操作が必要です。
先生の登録・編集・削除の詳細については、以下をご確認ください。
Q8. 名簿連携をした後にQubena側で編集操作できる項目を教えて
A. 名簿連携を実施すると、Qubena側の編集操作が一部制限されます。Qubena側で編集できる項目/編集操作できない項目は、次の通りです。
- 編集できる項目：生徒名、生徒名（カナ）、ログインID、パスワード、Googleメールアドレス/Microsoftメールアドレス
- 編集できない項目：所属クラス
- 操作できない項目：アーカイブ処理、転出処理
Q9. 接続する生徒を間違えた場合の対処法を教えて
A. 生徒の名簿接続を解除した後、正しく接続し直してください。設定の詳細については、以下をご確認ください。
- 「他社学習eポータルとの名簿連携の接続の解除」 > 「生徒の名簿接続の解除」
- 「他社学習eポータルとの初回の名簿連携」 > 「STEP2：未接続の生徒の接続」
Q10. 生徒が転出・転入した際のアカウント処理方法を教えて
A. 生徒の転出・転入が発生した場合、Qubena側での操作は不要です。
アカウント管理での転出処理・転入処理は行わないでください。
対象の他社学習eポータル側で処理することで、所定のタイミングでQubena側にも自動同期されます。
Qubena側のアカウント管理で転出処理・転入処理してしまった場合は、Qubenaサポートセンターまでお問い合わせください。
Q11. 名簿連携をした後のQubenaへのログイン方法を教えて
A. 以下の3つの方法でQubenaにログインすることができます。
学習eポータルからログインする
対象の他社学習eポータルからQubenaを開きます。
Qubenaの「ID」「パスワード」などの入力は不要です。
「ID」「パスワード」でログインする
以下のQubenaのURLをブラウザに入力して、ログイン画面にアクセスし、「学校」を選択・「ID」「パスワード」を入力してログインします。
- https://{xxx}.qubena.app/
※ {xxx} には自治体ごと（または学校ごと）に専用の文字列が入ります。
シングルサインオン（SSO）でログインする
以下のQubenaのURLをブラウザに入力して、ログイン画面にアクセスし、 [Googleでログイン]、[Microsoftでログイン] をタッチしてログインします。
- https://{xxx}.qubena.app/
※ {xxx} には自治体ごと（または学校ごと）に専用の文字列が入ります。
シングルサインオン（SSO）でログインするためには、Qubenaマネージャー[アカウント管理]で、Googleアカウント/Microsoftアカウントのメールアドレスを登録してください。
メールアドレスの登録方法については、以下をご確認ください。
- 「生徒を個別に編集する」 > 手順2
- 「生徒を一括で編集・アーカイブする」 > 手順3
アカウント通知シートが配布されている場合は、QRコードを読み取ってログイン画面にアクセスすることができます。また、「ID」「パスワード」を確認することもできます。
アカウント通知シートのダウンロード方法については、以下をご確認ください。
- 「他社学習eポータルとの初回の名簿連携」 > 「STEP2：未接続の生徒の接続」 > 手順8